Términos y Condiciones

Entrega a Domicilio

Área de Cobertura Aminta Sabana (Chía, Cajicá, cota, Madrid, Funza, Mosquera), sindamanoy, yerbabuena, san simón, guaymaral
Área de cobertura Aminta El Origen (Tunja)

Entrega en Sede

Aplica solo para Aminta Autopista Norte (waze) y Aminta el Origen Tunja (waze)

Los Pedidos Online se Entregarán entre las 8 am y las 5 pm
Si requiere una entrega específica deberá comunicarse con Servicio al Cliente para coordinar la entrega.

Tarifas

Valor del Domicilio Aminta Sabana $25.000
Domicilio Sindamanoy, Yerbabuena, San Simón y Guaymaral $25.000
Valor del Domicilio Tunja $15.000
Valor Domicilio Bogota a convenir

El Valor mínimo de la compra por la tienda virtual www.aminta.com.co, WhatsApp o línea telefónica es de $25.000 para entrega a domicilio o retiro en tienda.
Todos los pedidos realizados el día anterior se entregarán al siguiente día, en la ruta establecida, si requiere alguna torta para el mismo día deberá comunicarse con servicio al cliente para coordinar la entrega en las tiendas físicas autorizadas.
*El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma en el documento de transporte.

• En caso de no estar nadie presente en el sitio de entrega para recibir el producto despachado, o no estar presente la persona autorizada, el transportista lo contactara al número autorizado por el cliente; si no responde, el producto será devuelto al punto de venta que despachó, su pedido será cancelado y de haberse debitado dinero se iniciara el proceso de devolución del 50% del dinero, teniendo en cuenta que el costo del envío no le será devuelto.
• El cliente y el transportista deben revisar que el producto entregado se encuentre en buenas condiciones. Si no se registra algún reclamo por parte del cliente en el documento de transporte correspondiente, se entenderá que el recibo del producto fue satisfactorio.
• Entregamos los pedidos en la portería del conjunto.
• No nos comprometemos a entregar en determinada hora, si lo necesitas temprano te aconsejamos comunicarte con servicio al cliente.

Métodos de Pago

PAY U

Para realizar el pago de sus compras por la tienda virtual contamos con el servicio de PayU Latam (Pagos Online), con la cual usted puede pagar electrónicamente con tarjeta débito, crédito o efectivo (Efecty y Baloto). Nuestro proveedor de servicios de pago permite un proceso de pago rápido, sencillo y seguro para todos nuestros clientes Aminta.

Pago en efectivo en Vía Baloto o Efecty:

1. Seleccione el medio de pago en efectivo Vía Baloto o Efecty, haga clic en el botón «generar recibo de pago» e imprima el recibo generado.
2. Para realizar el pago en efectivo debe presentar el recibo en cualquier punto Efecty de Colombia.
3. Una vez recibido el pago en Vía Baloto o Efecty, PayU nos enviará la información del pago y así procederemos a hacer la entrega del producto/servicio que está adquiriendo.

Para pagos con Tarjeta de Crédito:

Seleccione la tarjeta de crédito de preferencia: American Express, Visa, Dinners Club, Mastercard, complete los datos solicitados y haga clic en el botón pagar.

Para pagos con Cuenta Corriente o Ahorros- Débito Bancario PSE:

Seleccione el banco de preferencia y complete los datos solicitados:

• Banco Falabella
• Banco GNB Sudameris
• Banco Pichincha S.A.
• Banco Popular
• Banco Procredit
• Bancolombia
• Bancoomeva S.A
• Citibank
• Helm Bank S.A
• Banco Agrario
• Banco Av Villas
• Banco Bbva Colombia S.A.
• Banco Caja Social
• Banco Colpatria
• Banco Cooperativo Coopcentral
• Banco Corpbanca S.A
• Banco Davivienda
• Banco De Bogotá
• Banco De Occidente

Pago en Bancos – Consignación bancaria:

1. Seleccione el Banco Bancolombia, haga clic en el botón «generar recibo de pago» e imprima el recibo generado.
2. Para realizar el pago en efectivo debe presentar el recibo en cualquier sucursal de Bancolombia.
3. Una vez recibido el pago en el banco, PayU nos enviará la información del pago y así procederemos a hacer la entrega del producto/servicio que está adquiriendo.

Horarios de Atención Servicio al Cliente:
Lunes a sábado 8:00 am a 5:00 pm
amintacakes@gruponara.com.co

IMPORTANTE

• Los pedidos online se entregan entre las 8 am y las 5 pm. No nos comprometemos con horarios precisos de entrega.
• Por temas de eficiencia logística, nuestros domicilios entregan los pedidos en porterías. Por favor estar pendiente de reclamarlos.
• Si requiere de pedido para la celebración de un cumpleaños o un evento especial, le sugerimos solicitarlo para el día anterior y guardarlo adecuadamente. La vida útil de nuestros productos le permite conservarlo sin inconvenientes.
• Los pedidos que no tengan datos correctos de dirección o destinatario, se devuelven a la planta y se reprograman para otra fecha. Esto genera un segundo cobro a domicilio y si fuera el caso, también cobro del producto si su calidad ya no es la óptima para la entrega.
• Cualquier cambio de fecha o dirección, se debe solicitar con mínimo 3 días de anticipación a la entrega. No se realizan cambios de producto.
• Somos amigables con el medio ambiente y no enviamos bolsas plásticas con los pedidos.